Подтверждение телефона и почты
Первая ступень доступна сразу после регистрации и делается в «Личном кабинете» → «Личные данные»:
- «Номер телефона» → ввести номер → «Привязать телефон» → код из SMS.
- «Адрес электронной почты» → ввести почту → «Подтвердить почту» → код из письма.
Это не формальность: подтверждённые телефон и почта нужны, чтобы восстановить пароль и подтверждать выплаты кодом. За заполненный профиль и подтверждённую почту программа лояльности начисляет коины — о них на странице бонусы для игроков.
Какие документы подходят для вывода
Перед выводом оператор просит заполнить персональные данные и подтвердить личность. В справке Mostbet на 11 октября список шире, чем у многих:
| Документ | Где назван |
|---|---|
| Паспорт | справка о выводе, правила п. 3.5 |
| СНИЛС | справка о выводе |
| Военный билет | справка о выводе |
| Паспорт моряка | справка о выводе |
| Заграничный паспорт | справка о выводе |
| Водительское удостоверение | справка о выводе, правила п. 3.5 |
Данные в документе должны совпасть с анкетой, заполненной при регистрации: правила требуют указывать о себе только достоверные сведения (п. 3.11).
Фото карты и видеопроверка
Дальше проверка может углубиться — правила оставляют оператору такое право в любой момент (п. 4.1.4, 4.1.5):
- Фото банковской карты (п. 8.4): обе стороны, видны первые 6 и последние 4 цифры номера и имя владельца, а код CVV на обороте закрыт.
- Видеоверификация (п. 3.10, 4.1.5): разговор с сотрудником в согласованное время или автоматическая проверка документа и лица. Не прошли в срок — аккаунт приостанавливают, а при регистрации оператор вправе отказать и аннулировать выигрыши.
- Дополнительные документы (п. 9.2): подтверждение способа оплаты, нотариально заверенная проверка личности, документы об источнике средств и о политическом статусе.
Первую выплату оператор может провести банковским переводом именно для того, чтобы завершить проверку (п. 9.4).
Где проходить проверку и куда писать
Если проверка нужна, в личном кабинете появляется уведомление «Требуется верификация»: нажмите его и следуйте шагам на сайте. Если в уведомлении указан адрес [email protected], документы отправляют туда — с почты, привязанной к аккаунту. Набор документов при такой проверке шире и зависит от причины: он разобран на странице Мостбет заблокировал аккаунт.
Пока проверка не пройдена, вывод не обработают (п. 9.1) — это одна из причин, по которым Мостбет не выводит деньги. Документы отправляйте только через канал, указанный в вашем аккаунте: оператор предупреждает о поддельных страницах и аккаунтах в мессенджерах.
Зеркало Гид